CMT-7 (コマンダー・セブン) の温度アラーム機能不具合について


最終更新日 2005年9月2日

CMT-7 (コマンダー・セブン) の一部に温度アラーム機能の不具合があることが判明しました。

症状: 温度が56℃から57℃に上昇する時、温度表示が91℃になりアラーム状態 (赤色表示) になります。58℃からは正常表示します。

弊社は不具合品の交換を行なっています。

ご注意: 交換の対象は該当不具合の発生した個体のみです。

改良品の変更点

  • 簡易オーディオレベルメーター機能が無くなりました。オーディオ入力接続用ケーブルも無くなります。
  • マニュアルモードで警告状態に入った後、ファンが手動で設定したPWMレベルに戻ります。(旧仕様は最大回転になったまま戻りません。)
  • マニュアルモードのファンPWMレベルが電源をOffにしても保持されます。

CMT-7旧モデルの仕様>>

お申込み方法

ページ下部の入力フォームよりお申込みください。交換手続きの手順をメールにてご案内いたします。お申込みの際は、お名前、電話番号、送付先住所が必要です。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

お申込みに必要な情報

以下の情報を入力してお申込みください。

このページからの申し込みは終了しました。“CMT-7交換申込み”と記載の上、製品について [購入後]よりお問い合わせください。※誠に申し訳ありませんが、日本国外への送付はいたしかねます。ご了承ください。

よくお問い合わせのある質問と回答

代替品はいつごろ届きますか?

弊社が不具合品を受領後、約3~5営業日で宅配便にて届きます。ただし送付にかかる日数は、申し込み数により異なる場合がございますのでご了承ください。

上記症状以外の不具合があるが、交換対象になりますか?

いいえ、上記症状以外は通常の不良対応と同様になります。お求めになられた販売店か、製品について [購入後]よりご質問ください。

上記不具合の影響なのかわからない症状があるが、どこに問い合わせればよいか?

製品について [購入後]よりご質問ください。

代替品は販売店などでも入手できますか?

入手できません。代替品は弊社のウェブサイトで受け付けています。

Mac版IEで申し込みフォームのフィールドに入力した日本語が文字化けするが?

アイネックスには文字化けせずに送信されますが、別のブラウザかお電話でお申し込みください。


弊社はお客様のプライバシーを非常に重視しています。交換のためにご提供いただいたお客様の個人情報は、代替品をお届けするためにのみ利用させていただきます。お客様の個人情報が、市場調査や営業目的で利用されることは絶対にありません。