CMT-7 (コマンダー・セブン) の温度アラーム機能不具合について
最終更新日 2005年9月2日
CMT-7 (コマンダー・セブン) の一部に温度アラーム機能の不具合があることが判明しました。
症状: 温度が56℃から57℃に上昇する時、温度表示が91℃になりアラーム状態 (赤色表示) になります。58℃からは正常表示します。
弊社は不具合品の交換を行なっています。
ご注意: 交換の対象は該当不具合の発生した個体のみです。
改良品の変更点
- 簡易オーディオレベルメーター機能が無くなりました。オーディオ入力接続用ケーブルも無くなります。
- マニュアルモードで警告状態に入った後、ファンが手動で設定したPWMレベルに戻ります。(旧仕様は最大回転になったまま戻りません。)
- マニュアルモードのファンPWMレベルが電源をOffにしても保持されます。
お申込み方法
ページ下部の入力フォームよりお申込みください。交換手続きの手順をメールにてご案内いたします。お申込みの際は、お名前、電話番号、送付先住所が必要です。
お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。
お申込みに必要な情報
以下の情報を入力してお申込みください。
このフォームを使って申し込みできる製品数は2個までです。3個以上の製品を申し込む場合や、ご質問のある場合には、製品について [購入後]よりお問い合わせください。※誠に申し訳ありませんが、日本国外への送付は致しかねます。ご了承ください。
- 営業時間
- 月曜日～金曜日 (土日祝日および季節休業などの弊社休日を除く) 9時～18時
よくお問い合わせのある質問と回答
代替品はいつごろ届きますか?
弊社が不具合品を受領後、約3～5営業日で宅配便にて届きます。ただし送付にかかる日数は、申し込み数により異なる場合がございますのでご了承ください。
上記症状以外の不具合があるが、交換対象になりますか?
いいえ、上記症状以外は通常の不良対応と同様になります。お求めになられた販売店か、製品について [購入後]よりご質問ください。
上記不具合の影響なのかわからない症状があるが、どこに問い合わせればよいか?
製品について [購入後]よりご質問ください。
代替品は販売店などでも入手できますか?
入手できません。代替品は弊社のウェブサイトで受け付けています。
Mac版IEで申し込みフォームのフィールドに入力した日本語が文字化けするが?
アイネックスには文字化けせずに送信されますが、別のブラウザかお電話でお申し込みください。
弊社はお客様のプライバシーを非常に重視しています。交換のためにご提供いただいたお客様の個人情報は、代替品をお届けするためにのみ利用させていただきます。お客様の個人情報が、市場調査や営業目的で利用されることは絶対にありません。